«Всем дали отопление, а нам нет», «Из крана с горячей водой течет холодная» — эти и другие вопросы жители адресуют сотрудникам ресурсоснабжающих организаций. На зачастую проблемы возникают не у муниципальных предприятий, а у тех, кто доводит воду и тепло до конечных потребителей – у управляющих компаний.