Решение заявлений и сообщений о преступлении – это проверка фактов, изложенных в зарегистрированном заявлении (сообщении), уполномоченными сотрудниками полиции. Он обязан проверить действительность факта обращения заявителя с заявлением (сообщением) о преступлении, достоверность данных заявителя: фамилии, имени, отчества, адреса, а в случае неполноты или отсутствия таких данных, принять меры к их установлению.