По закону коллекторы могут звонить должникам с 8 до 22 часов, причём не более двух раз в неделю. При этом нельзя беспокоить родственников. Однако этими правилами зачастую пренебрегают. Потому судебным приставах хотят разрешить запрашивать информацию о звонках. Это нужно, чтобы была возможность доказать навязчивость коллекторов. Тогда они смогут ответить перед законом.