Магнитогорск. В 2014 году специалисты Роспотребнадзора получили в два с половиной раз больше жалоб, чем в 2013-м. Анализ обращений показал, что юридическая грамотность населения не растет, а вот желание ее постичь и отстоять свои права увеличивается.