Жительница Магнитогорска отдала мобильный телефон в ремонт. По истечении четырех месяцев, оказалось, что восстановлению он не подлежит. Вернуть устройство или деньги проблематично. Ситуация знакома многим. А вот как грамотно поступить — знают не все…