Банком России в целях повышения защищенности потребителей финансовых услуг и удовлетворенности продуктами (услугами) финансовых организаций в период с 1 по 24 ноября 2024 года проводится опрос для определения степени удовлетворенности населения и юридических лиц уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы.